Versandbedingungen

Auf dieser Seite geht es um die Versand- und Rückgaberichtlinien unseres Shops. Erklären Sie ausführlich die Versandart, Lieferzeit, Verpackungsart und die damit verbundenen Rückgabebedingungen der Sexpuppe, nachdem der Kunde eine Bestellung aufgegeben hat. Bitte vor dem Kauf sorgfältig lesen, um unnötige Verluste zu vermeiden.

Lieferoptionen	Gesamtlieferzeit
Sofort Lieferbar Sexspielzeug	1-3 Werktage
Sexpuppen von EU-Lager	1-3 Werktage
Benutzerdefinierte Sexpuppen	2-3 Wochen

Optionen für benutzerdefinierte Sexpuppen.

Alle unsere benutzerdefinierten Sex Puppen sind brandneu, handgefertigt und werden vor dem Versand einer gründlichen Qualitätskontrolle unterzogen. Da es sich bei Sexpuppen um Spezialprodukte handelt und der Produktionsprozess kompliziert ist, dauert es in der Regel 5-10 Werktage, bis eine realistische Puppe hergestellt ist.

Sobald Ihre Puppe versandt wurde, senden wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Alle Verpackungen sind diskret und ohne Etiketten, Markierungen oder Logos.

Wir bieten Paketschutz durch Drittunternehmen. Ihr Service deckt Schäden, Verlust und Diebstahl ab.

Bei Fragen zu Lieferzeiten kontaktieren Sie uns bitte: [email protected]

In dem seltenen Fall, dass Verzögerungen bei der Herstellung Ihrer Puppe unvermeidbar sind, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

Hinweis: Aufgrund der 2-3-wöchigen Schließung der meisten Sexpuppenhersteller kommt es jedes Jahr während der Feiertage zum Mondneujahr im Februar zu einer Verzögerung beim Versand.

Wir legen großen Wert auf die Produktqualität. Jede Bestellung wird vor der Auslieferung gründlich geprüft, getestet und fotografiert. Bitte überprüfen Sie vor der Verwendung, ob das Produkt mit Ihrer Bestellung übereinstimmt. Wir bearbeiten keine Reklamation, wenn das Produkt bereits verwendet wurde, auch wenn die Bestellung falsch war.

Fotos von fertigen Produkten und Versandverpackungen

Rücknahmegarantie

Wir nehmen die Produktqualität sehr ernst, jede Puppe wird gründlich inspiziert und getestet und fotografiert, bevor sie unsere Werkstatt verlässt. Wenn Sie Ihre Puppe zum ersten Mal erhalten, überprüfen Sie bitte, ob das Produkt Ihrer Bestellung entspricht.

Wenn festgestellt wird, dass es defekt oder beschädigt ist, verwenden Sie das Produkt bitte nicht und kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden unter [email protected] und senden Sie Fotos des beschädigten oder defekten Produkts an unsere E-Mail. Wir untersuchen und analysieren die Fragen und Fotos und melden uns bei Ihnen. In den meisten Fällen versenden wir beschädigte oder fehlende Teile wie bestellt an Sie.

Hinweis: Wir bearbeiten keine Reklamationen, wenn das Produkt verwendet wurde, selbst wenn das Produkt fehlerhaft ist.

Akzeptable Fehlerhafter Artikel	Ursache und Lösung
Make-up-Unterschied	Es kann zu geringfügigen Abweichungen kommen, da das Make-up für jede Sex Puppe manuell vom Maskenbildner vorgenommen wird. Sie können darum bitten, die Fabrikfotos oder -videos der Sexpuppe anzusehen, bevor wir sie versenden, damit Sie das bestmögliche Make-up erhalten
Unterschiede in Körpergröße und Gewicht	Ein großer Teil des Liebespuppen herstellungsprozesses erfolgt in Handarbeit und nach unserer Erfahrung sind ± 3 cm und ± 3 kg von den angegebenen Körpermaßen und dem Gewicht ganz normal
Geruch nach Plastik	Neue sexpuppen können einen unangenehmen Plastikgeruch haben. Dies gilt insbesondere für TPE-Doll. Möglicherweise muss die TPE sexdoll mehrmals gewaschen werden, um den Geruch zu entfernen.
Formmarkierungen (z. B. Bindenähte, Anspritzpunkte)	Sex Doll werden aus TPE- oder Silikonmaterialien spritzgegossen und solche Spuren sind unvermeidbar und normal. Injektionspunkt: normalerweise auf der Rückseite der Sexpuppe (in der Nähe des Halses) und Trennlinie: normalerweise auf der Seite der liebespuppe
leichte Hauttonunterschiede oder Hautunreinheiten	Aufgrund des Farbunterschieds zwischen Formeinspritzung und Materialfarbanpassung kann es mit einer gewissen Wahrscheinlichkeit zu leichten Hautfarbunterschieden und Hautunreinheiten kommen, was ein normales Phänomen ist.
lose oder fallende Wimpern	während des Transports verursacht werden
lose oder abfallende Finger- und Zehennägel	Damit sich die Nägel problemlos entfernen, individualisieren und wieder anbringen lassen, verwenden wir nur eine geringe Menge Nagelkleber. Wenn Sie eine Real Doll mit losen Nägeln erhalten haben, befestigen Sie diese einfach wieder mit Nagelkleber.

Bestellung stornieren

Da Ihre Sexpuppe eine Sonderanfertigung nur für Sie ist, werden Stornierungen in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung akzeptiert. Sobald Ihre Sexpuppe produziert wurde, kann Ihre Bestellung nicht mehr storniert werden.

Der Verkäufer akzeptiert ausnahmsweise eine Stornierung nach 24 Stunden Stornierungsfrist. Stornierungen führen zu einer Wiedereinlagerungsgebühr des Verkäufers („Wiedereinlagerungsgebühr“) in Höhe von zwanzig Prozent (20 %) des Bestellwerts der Produkte. lover-dolls.com erstattet die Zahlung des Käufers (abzüglich der Rücksendegebühr und anderer möglicher Bearbeitungsgebühren, Transaktionsgebühren usw.) auf die ursprüngliche Zahlungsmethode des Käufers.

Hinweis: EU-Lagerpuppen- oder Sexspielzeugbestellungen fallen nicht unter die 24-Stunden-Stornierungsbedingungen.

Wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, kontaktieren Sie uns bitte, wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.